1. 처리하는 개인정보
- 필수: 전화번호, 이별 시점, 현재 연락 상태, 원하는 상담
- 선택: 상황 메모
- 상담 중: 이용자가 직접 공유한 대화 내용(캡처 포함)
- 결제 확인: 입금자명, 입금 금액, 입금 일시
카카오톡 ID 등 전화번호 외의 연락처는 받지 않습니다.
2. 이용 목적
- 상담 일정 안내와 전화 상담 진행
- 입금 확인과 현금영수증 발행(요청 시)
- 문의와 환불 요청 처리
3. 보유 기간
- 상담 신청 정보: 상담 종료 후 [ ]개월
- 상담 중 공유한 대화 자료: 상담 종료 후 [ ]일 이내 파기
- 계약, 결제, 환불 기록: 관계 법령이 정한 기간 [전자상거래법 등 적용 기간 확인]
4. 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
- Cloudflare, Inc.(미국): 웹사이트 운영과 상담 신청 정보 저장. 신청 정보는 아시아·태평양 지역 서버에 저장됩니다.
- Formspree, Inc.(미국): 새 신청을 운영자 이메일로 알리기 위해 신청 내용을 전달합니다.
- [문자 발송 서비스명]: 안내 문자 발송. 쓰지 않는 경우 이 줄을 삭제합니다.
신청 정보는 신청서를 제출하는 시점에 위 서버로 전송되며, 보유 기간이 끝나면 파기합니다.
6. 파기 방법
보유 기간이 끝난 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.
7. 상담 대화 자료
- 대화 자료는 필요한 부분만 공유하시면 됩니다.
- 상대의 이름, 연락처, 사진은 가린 뒤 보내 주시길 권합니다.
- 통화는 녹음하지 않습니다. [녹음 정책 확정 후 수정]
8. 이용자의 권리
언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. [문의 연락처]로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
9. 개인정보 보호책임자
성명 [ ] · 연락처 [ ]
10. 변경 안내
이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 시행일: [YYYY.MM.DD]